نادى الشحن Freight ClubMIDTRANS International Freight Forwarder

الانتقال للخلف   نادى الشحن Freight Club > منتديات الشحن الجوى و الشحن البحرى و التخليص الجمركى > منتديات التخليص الجمركى البحرى


إضافة رد
 
LinkBack أدوات الموضوع انواع عرض الموضوع

قديم 05-12-2015, 02:16 PM   #1

Senior Member

 
الصورة الرمزية GNA88

 
تاريخ التسجيل: Nov 2015
رقم العضوية: 216
عدد المشاركات: 608
مكان الاقامة:

GNA88 is on a distinguished road
افتراضي كيف يمكن لنظام خدمة العملاء إفادة مهام العمل بإدارة خدمة كبار العملاء“ ؟

شركة أمكو فريت للشحن و التخليص الجمركى
* تطوير أداء مصلحة الجمارك المصرية ومستوى أداء الإدارة الجديدة
· خدمة ا لعملاء ترفع من مستوى الاحتراف المهني في إدارات الجمارك وإدارة خدمة كبار العملاء الجديدة
· خدمة العملاء المتوازنة تتيح للجمارك تحصيل قيمة الرسوم الجمركية بالصورة المناسبة مع تقديم خدمات ممتازة لعملائها
· خدمة العملاء تضمن جدية الالتزام بالقوانين واللوائح دون أدنى شبهة في ظل توفير المساواة والاحترام في التعامل مع العملاء
· خدمة العملاء تؤدي إلى تواجد مستوردين مستنيرين يسهل بالتالي التزامهم بالقوانين واللوائح

* تقديم الخدمة الجمركية على غرار المستوى العالمي للمستوردين
(رغم أنهم مجبرون على العمل مع الجمارك)
· في ظل مناخ التعامل الإجباري مع خدمات الجهات الحكومية مثل الجمارك، نجد أن العملاء مضطرون لطلب المنتجات والخدمات من مثل هذه الجهات الحكومية، فالمستورد المصري مجبر على التعامل مع مصلحة الجمارك دون غيرها لأنه لا توجد أي جهة منافسة أو بديلة للجمارك يتعامل معها، ولذلك يجب مراعاة أنه مع عدم وجود خيارات أو بدائل أخرى أمام العملاء فلا يجب أن يعني هذا بالتالي انحدار مستوى الخدمة.
· تظل للعملاء توقعاتهم وطموحاتهم العالية في ظل مناخ التعامل الإجباري كما هي في ظل خدمات السوق المفتوحة مثل الخدمات التي يقدمها القطاع الخاص. فحتى مع عدم وجود بديل أمام العملاء للحصول على منتج أو خدمة ما، إلا أنهم ينتظرون الحصول على خدمة عملاء ممتازة من جهة البيع أو الخدمة. ويمكن تحديد توقعات العملاء في الحصول على خدمة عملاء ممتازة من خلال تفاعلهم وتعاملهم مع جهات خدمة العملاء .

GNA88 غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
إضافة رد

مواقع النشر

الكلمات الدليلية
مهام, لنظام, العمل, العملاء, العملاء“, بإدارة, يمكن, خدمة, إفادة, كبار


يتصفح الموضوع حالياً : 1 (0 عضو و 1 زائر)
 
أدوات الموضوع
انواع عرض الموضوع

ضوابط المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

BB code متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة
Trackbacks are متاحة
Pingbacks are متاحة
Refbacks are متاحة


المواضيع المتشابهه
الموضوع كاتب الموضوع المنتدى الردود آخر مشاركة
مخاطر التوريد بين العملاء boosy منتدى الاستيراد 0 16-12-2015 12:20 PM
مطلوب مندوب استلام و تسليم الشحنات من العملاء Admin منتدى الوظائف العام 0 08-12-2015 12:17 PM
الممارسات الدولية في خدمة كبار العملاء GNA88 منتديات التخليص الجمركى البحرى 0 05-12-2015 02:17 PM
المبادئ الأساسية في منظومة خدمة العملاء” الفعالة“ GNA88 منتديات التخليص الجمركى البحرى 0 05-12-2015 02:15 PM
مقدمة عن خدمه العملاء وخدمه كبار العملاء GNA88 منتديات التخليص الجمركى البحرى 0 05-12-2015 02:13 PM


الساعة الآن 05:29 AM.


Powered by vBulletin® Version 3.8.9
Copyright ©2000 - 2019, vBulletin Solutions, Inc.
SEO by vBSEO 3.6.0 PL2شركة عملاق
F.T.G.Y 3.0 BY: D-sAb.NeT © 2011
new notificatio by 9adq_ala7sas
Ads Organizer 3.0.3 by Analytics - Distance Education
This Forum used Arshfny Mod by islam servant

Freight Club Forums is not responsible for any commercial or cooperative agreement between the Members.
Freight Club Forums services providers are not responsible for any user - generated content and accounts ("Content") content submitted express the views of their author only.
منتديات نادى الشحن غير مسؤول عن أي اتفاق تجاري أو تعاوني بين الأعضاء
التعليقات المنشورة لا تعبر عن رأي منتديات نادى الشحن ولا نتحمل أي مسؤولية قانونية حيال ذلك (ويتحمل كاتبها مسؤولية النشر)



Freight Club, for people worldwide with an interest in freight industry, shipping line, import, export supply chain. this is the forum for you.



Air Freight Forums

Ocean Freight Forums

Customs Clearance Forums

Supply Chain Forums




منتديات الشحن الجوى

منتديات الشحن البحرى

منتديات التخليص الجمركى

منتديات الوظائف


اعلاناتنا
                          

نادى الشحن نادى الشحن نادى الشحن نادى الشحن نادى الشحن نادى الشحن
شركة امكو فريت الشحن الجوى الشحن البحرى Ocean Freight Air Freight Amco Freight Co
التخليص الجمركى النقل الداخلى بمصر خدمة من الباب للباب Door to Door Service Inland Transport Customs Clearance