نادى الشحن Freight ClubMIDTRANS International Freight Forwarder

الانتقال للخلف   نادى الشحن Freight Club > منتديات الشحن الجوى و الشحن البحرى و التخليص الجمركى > منتديات التخليص الجمركى البحرى


إضافة رد
 
LinkBack أدوات الموضوع انواع عرض الموضوع

قديم 05-12-2015, 02:17 PM   #1

Senior Member

 
الصورة الرمزية GNA88

 
تاريخ التسجيل: Nov 2015
رقم العضوية: 216
عدد المشاركات: 608
مكان الاقامة:

GNA88 is on a distinguished road
افتراضي الممارسات الدولية في خدمة كبار العملاء

شركة أمكو فريت للشحن و التخليص الجمركى
الممارسات الدولية في خدمة كبار العملاء

الإدارة الأمريكية لخدمات الإيراد الداخلي (الضرائب) IRS
n قامت الإدارة بإعادة هيكلة خدماتها بالكامل لتقديمها بصورة أفضل إلي مختلف فئات العملاء
n تم تخصيص موظفين للتعامل مع كل فئة و تكليفهم بمسئولية إيجاد حلول لمشكلات هؤلاء العملاء والتأكد من رضائهم الكامل عن الخدمة من خلال استطلاع آراء هم حرصا على تقديم الخدمة في أحسن صورها المُرضية.
(وقمنا في مصر بإنشاء مأمورية لكبار الممولين)

الجمارك الأمريكية وحماية الحدود ( برنامج إدارة الحسابات )

تم إنشاء هذا البرنامج في عام1997 بغرض خلق شراكات فعالة مع المجتمع التجاري والهيئات المختصة الأخرى أساسها الالتزام في إطار عام من الشفافية لتيسير حركة التجارة
أهداف البرنامج

· تحسين خدمة العملاء
· ضمان تنفيذ القوانين التجارية وغيرها من القوانين
· تعزيز تدفق التجارة الدولية المشروعة
· زيادة الالتزام الطوعي لدى المستوردين
· خلق التعاون الفعال بين الأطراف المختلفة للعملية الاستيرادية
· تغيير منهجية التعامل مع رسائل المستورد على أساس نظام الحساب وليس بأسلوب كل رسالة على حدة

علام يقوم البرنامج ؟
· يعتمد تطبيق البرنامج على:
· مبادئ المخاطر
· معايير الالتزام
وذلك لضمان كلا من :
· التطوير المستمر في العمل
· الحفاظ على أعلى مستوى من الالتزام التجاري
برنامج معايير الالتزام
تم التمهيد لإنشاء برنامج إدارة الحساب من خلال إعداد برامج أخرى منها البرنامج المسمى بمعايير الالتزام الذي أنشئ فى1995 وهو يعتبر الوسيلة الرئيسية التي تعتمد عليها الجمارك الأمريكية في قياس الخطر في مجالات أمن الشحنات والالتزام التجاري وتحصيل الإيرادات
تم إعداد معايير الالتزام لتكون دليلا على مدى التزام المستورد حيث تقوم على فحص عينة عشوائية بطريقة إحصائية بالترجيح لجميع معاملات المستورد بما يتوافق مع معايير المخاطر
· استخدمت الجمارك برنامج مجلس الوزراء
وتم إدخال تعديلات عليه لتحقيق الهدف المزدوج
( الحفاظ على أمن الحدود مع ضمان الالتزام)
· تم إنشاء قاعدة بيانات ويتم تحديثها باستمرار لضمان جودة ودقة البيانات لإعداد التقارير اللازمة لمساعدة متخذي القرارات التنفيذية
مدير الحساب
· هو موظف من ذوي الخبرة يتمكن من تقديم مشورة الخبراء في كافة المجالات الجمركية , وكذلك تحسين الضوابط الداخلية للشركة وتقديم النصح لها بالانضمام إلى برامج اقتصادية أخرى
· على اتصال دائم مع الخبراء الجمركيين لتحديث معلوماته في كافة الموضوعات وعلى جميع المستويات حتى يتمكن من الإجابة على كافة التساؤلات وحل جميع المشكلات بأقصى سرعة ممكنة.
· هو نقطة الاتصال الرئيسية بين أصحاب الحسابات و هيئة الجمارك وحماية الحدود لتقديم أفضل خدمة عملاء ممكنة.
من له حق الانضمام للخدمة ؟
1- المستوردون الملتزمون الذين لا يشكلون
خطورة على أمن وسلامة الحدود
2- المستخلصون (ذوى السمعة الحسنة)
أسس ومعايير الانضمام للخدمة
· حجم تعامل كبير
· مخاطر محتملة منخفضة
· تاريخ جيد من الالتزام
· التقييم الذاتي للمستورد
مزايا الانضمام للبرنامج
· إعلام أصحاب الحسابات بكافة التغيرات المستحدثة في السياسات والإجراءات الجمركية المتبعة
· تقديم تيسيرات للمستوردين و المستخلصين المتميزين وحل مشاكلهم في كافة الاتجاهات
· المساعدة في تحديد كفاية المستندات
· تحسين التزام الشركة ومستوى الرقابة الداخلية لديها للحد من فحص رسائلها بواسطة هيئة الجمارك وحماية الحدود
كما يمكن هذا البرنامج هيئة الجمارك وحماية الحدود من الوصول إلى بيانات الشركات والتي تساعد في تحديد نسبة الفحص لرسائل هذه الشركات , كما تساعد هذه البيانات الجمارك في عمليات المراجعة اللاحقة

GNA88 غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
إضافة رد

مواقع النشر

الكلمات الدليلية
الممارسات, الدولية, العملاء, خدمة, كبار


يتصفح الموضوع حالياً : 1 (0 عضو و 1 زائر)
 
أدوات الموضوع
انواع عرض الموضوع

ضوابط المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

BB code متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة
Trackbacks are متاحة
Pingbacks are متاحة
Refbacks are متاحة


المواضيع المتشابهه
الموضوع كاتب الموضوع المنتدى الردود آخر مشاركة
مخاطر التوريد بين العملاء boosy منتدى الاستيراد 0 16-12-2015 12:20 PM
مطلوب مندوب استلام و تسليم الشحنات من العملاء Admin منتدى الوظائف العام 0 08-12-2015 12:17 PM
كيف يمكن لنظام خدمة العملاء إفادة مهام العمل بإدارة خدمة كبار العملاء“ ؟ GNA88 منتديات التخليص الجمركى البحرى 0 05-12-2015 02:16 PM
المبادئ الأساسية في منظومة خدمة العملاء” الفعالة“ GNA88 منتديات التخليص الجمركى البحرى 0 05-12-2015 02:15 PM
مقدمة عن خدمه العملاء وخدمه كبار العملاء GNA88 منتديات التخليص الجمركى البحرى 0 05-12-2015 02:13 PM


الساعة الآن 05:28 AM.


Powered by vBulletin® Version 3.8.9
Copyright ©2000 - 2019, vBulletin Solutions, Inc.
SEO by vBSEO 3.6.0 PL2شركة عملاق
F.T.G.Y 3.0 BY: D-sAb.NeT © 2011
new notificatio by 9adq_ala7sas
Ads Organizer 3.0.3 by Analytics - Distance Education
This Forum used Arshfny Mod by islam servant

Freight Club Forums is not responsible for any commercial or cooperative agreement between the Members.
Freight Club Forums services providers are not responsible for any user - generated content and accounts ("Content") content submitted express the views of their author only.
منتديات نادى الشحن غير مسؤول عن أي اتفاق تجاري أو تعاوني بين الأعضاء
التعليقات المنشورة لا تعبر عن رأي منتديات نادى الشحن ولا نتحمل أي مسؤولية قانونية حيال ذلك (ويتحمل كاتبها مسؤولية النشر)



Freight Club, for people worldwide with an interest in freight industry, shipping line, import, export supply chain. this is the forum for you.



Air Freight Forums

Ocean Freight Forums

Customs Clearance Forums

Supply Chain Forums




منتديات الشحن الجوى

منتديات الشحن البحرى

منتديات التخليص الجمركى

منتديات الوظائف


اعلاناتنا
                          

نادى الشحن نادى الشحن نادى الشحن نادى الشحن نادى الشحن نادى الشحن
شركة امكو فريت الشحن الجوى الشحن البحرى Ocean Freight Air Freight Amco Freight Co
التخليص الجمركى النقل الداخلى بمصر خدمة من الباب للباب Door to Door Service Inland Transport Customs Clearance