ما هى البنود غير مقبولة كأمتعة فى طيران الكويت
 

8.1.a. لا يجب أن تكون أمتعتك محتوية على التالي:

(i) البنود التي لا تشكل أمتعة محددة في البند 1 في هذه الشروط؛

(ii) بنود من شأنها أن تعرض الطائرة أو الأشخاص أو الممتلكات التي على متنها للخطر مثل الأغراض المحددة في التعليمات الفنية لمنظمة الطيران المدني الدولي (ICAO) والجمعية الدولية للنقل الجوى (اياتا) بشأن نقل البضائع الخطرة وفي القواعد التنظيمية الخاصة بنا (يتوفر المزيد من المعلومات على موقعنا أو من مكاتبنا عند الطلب ؛

(iii) بنود النقل الممنوع نقلها بموجب القوانين أو القواعد التنظيمية أو الأوامر سارية المفعول لأية دولة يتم الطيران منها أو إليها؛

(iv) الأغراض التي نعتبرها إلى حد ما غير ملائمة للنقل بسبب وزنها أو حجمها أو شكلها أو طابعها ، أو نظرًا لأنها قابلة للكسر أو للتلف،أو

(v) الحيوانات الحية ما عدا ما تم النص عليه في البند 10 من هذه المادة.

8.1.b. يُمنع نقل الأسلحة النارية والذخائر بخلاف تلك المستخدمة في الصيد والرياضة ضمن الأغراض المنقولة كأمتعة. قد يُسمح بنقل الأسلحة النارية والذخيرة المخصصة للاستخدام لأغراض الصيد والرياضة باعتبارها من ضمن الأمتعة التي تم فحصها. وفقا لأنظمتنا يجب تفريغ الأسلحة النارية من الذخيرة مع توخي الحذر وحفظ الذخيرة بشكل آمن وفي العبوات المناسبة. يخضع نقل الذخيرة للقواعد التنظيمية لاتحاد النقل الجوي الدولي(ICAO) الجمعة الدولية للنقل الجوى ( ايانا ) أنظمة البضائع الخطرة.

8.1.c. يجب إلا تحتوي أمتعة الراكب التي تم فحصها على بنود قابلة للتلف أو قابلة للكسر أي أموال أو مجوهرات أو معادن ثمينة أو فضيات أوراق قابلة للتداول أو أوراق مالية أو أشياء ثمينة أخرى أو وثائق تجارية أو جوازات سفر أو وثائق هوية أو غيرها من العينات

8.1.d. يجوز قبول الأسلحة مثل الأسلحة و السيوف و السكاكين القديمة و الأغراض المشابهة على أنها أمتعة تم فحصها وفقا لأنظمتنا ولكن لا يسمح بها في الكابينة.

8.1.e. في حال نقل أي بنود مشار إليها في الفقرة الفرعية ( أ) و(ب) من هذا البند سواء كانت محظورة من النقل كأمتعة فان نقلها يخضع إلى أجور وحصر المسئولية وإحكام أخرى لتلك الشروط المطبقة على نقل الأمتعة .

8.2. الحق في رفض تقديم خدمة النقل

8.2.a. يجوز لنا رفض نقل أية حقيبة من الإغراض المذكورة في الفقرة 1 من هذا البند على أنها ممنوعة من النقل و يجوز لنا رفض نقل آخر لأي من تلك البنود حين اكتشافها.

8.2.b. يجوز لنا رفض حمل أي من الأغراض ضمن الأمتعة التي قد نعتبرها غير ملائمة للنقل بسبب حجمها أو شكلها أو وزنها أو محتواها أو سماتها .

8.2.c. ما لم تم اتخاذ ترتيبات لنقلها معنا يجوز لنا نقل أمتعة على رحلة لاحقة إذا تجاوزت الوزن المجاني المسموح.

8.2.d. يجوز لنا رفض قبول نقل الأمتعة ما لم نكن نراها مغلفة بالشكل الملائم وبإحكام في حقائب مناسبة او حاويات مناسبة أخرى لضمانة نقل امن بالعناية العادية في المناولة.

8.3. الحق في التفتيش

لأسباب تتعلق بالسلامة و الأمن ، قد نطلب منك السماح بإجراء عمليات تفتيش ومسح ضوئي لك وتفتيش أمتعتك وفحصها بالمسح الضوئي أو بالأشعة السينية. في حالة عدم تواجدك قد يتم تفتيش أمتعتك في غيابك بغرض تحديد ما إذا كانت في حوزتك أو ما إذا كانت أمتعتك تحتوي على أي غرض من الأغراض المذكورة في الفقرة 1 ( a ) أعلاه أو أي أسلحة نارية أو ذخيرة أو أسلحة لم يتم تقديمها لنا طبقًا للفقرة 1 ( b ) في حالة عدم رغبك في الامتثال لهذا الطلب يجوز لنا رفض نقلك ونقل أمتعتك. و إذا طلب ستكون حاضرا عند تفتيش أمتعتنا من قبل الجمارك أو موظفين آخرين من الحكومة و لن نكون مسئولين امامك عن أي ضر تعانيه من قبلك في سياق هكذا تفتيش او نتيجة فشلك في حضور هذا التفتيش وعليك السماح للفحص الأمني و البحث أو بالمسح الضوئي لشخصك من قبلنا و من قبل وكلائنا في المناولة والموظفين الحكوميين وموظفي المطار والشرطة وموظفين العسكريين و الخطوط الجوية الأخرى المشاركة في نقلك و إذا لم تسمح بإجراء الفحص الأمني كله و البحث و المسح الضوئي سنقوم برفض نقلك و نقل أمتعتك.

8.4. الأمتعة التي تم فحصها

8.4.a. عند استلامنا لأمتعتك سيتم فحصها ، و تكون في عهدتنا وسنصدر لها بطاقة تعريف الأمتعة، وذلك لكل قطعة من أمتعتك التي تم فحصها.

8.4.b. إذ لم يكن للأمتعة اسم آو أحرف أولى آو تعريف شخصي أخر تقوم بلصق بطاقة تعريف على الامتعة قبل قولنا لها.

8.4.c. سيتم نقل الأمتعة التي تم فحصها على نفس الطائرة التي تقوم بنقلك متى كان ذلك ممكنا ، ما لم نقرر بان ذلك غير عملي و في تلك الحالة يتم نقل الأمتعة المفحوصة على الرحلة التالية و التي تتوفر فيها المكان .

8.5. الوزن المجاني المسموح

يجوز لك حمل أمتعة مجانا حسب المحدد و تخضع الى شروط و قيود وفقا لأنظمتنا المنشورة على موقعنا الالكتروني .

8.6. الأمتعة الزائدة

ستقوم بدفع أجور عن نقل الأمتعة التي تتجاوز الوزن المجاني المسموح بسعر و بطريقة منصوص عليا في لوائنا المنشورة على الموقع الإلكتروني .

8.7. تصريح عن القيمة الزائدة و الأجور

8.7.a. إذا وفقا لأنظمتنا و المنشورة على موقعنا عرضنا تسهيلات تقييم مبالغ بها من خلال قمت بتصريح بأنه القيمة زيادة عن الحدود المسئولية المطبقة إذا قمت بهذا التصريح عليك دفع أية أجور مطبقة.

8.7.b. نرفض قبول أي تصريح بقيمة زائدة على أمتعتنا التي تم فحصها عندما يقوم بتزويد جزء من هذا النقل ناقل آخر و الذي لا يوفر هذه التسهيلات .

8.8 الأمتعة المحمولة باليد

8.8.a. يجب أن تكون الأمتعة التي تحملها على متن الطائرة مناسبة لوضعها تحت المقعد الذي أمامك أو في حجرة التخزين المرفقة بكابينة الطائرة. في حالة عدم إمكان تخزين أمتعتك بهذه الطريقة أو كانت زائدة الوزن أو تعتبر من الأغراض غير الآمنة لأي سبب من الأسباب فيجب حملها باعتبارها من الأمتعة التي تم فحصها.

8.8.b. الأغراض الغير مناسبة للنقل في كابينة الشحن ( مثل الآلات موسيقية الحساسة وما شابه ) يتم قبولها فقط للنقل في الكابينة إذا أعطي إشعار واجب مسبقا و منحنا القبول يجوز احتساب نقل هذه الأغراض بشكل منفصل.

8.9. تجميع وتسليم الأمتعة .

8.9.a. ستقوم باستلام حقائبك حالما تتوفر للتسليم في أمكنة الوجهة أو أمكنة التوقف .

8.9.b. فقط حامل الأمتعة التي تم فحصها وبطاقة تعريف الأمتعة له حق تسليم الأمتعة التي تم فحصها و تسلم إليك في وقت فحص الأمتعة والعجز عن تقديم بطاقة تعريف الأمتعة لن يمنع التسليم شريطة تقديم الأمتعة التي تم فحصها أو يتم التعريف عن الأمتعة من قبل وسائل أخرى .

8.9.c. إذا كان الشخص الذي يدعي امتلاك الأمتعة التي تم فحصها غير قادر على توفير بطاقة فحص الأمتعة والتعرف على الأمتعة من خلال بطاقة تعريف الأمتعة فإننا سنقوم بتسليم الأمتعة لهذا الشخص فقط بشرط قيامه أو قيامها بإثبات امتلاكه وتمتعه بحق الحصول على الأمتعة بإثباتات تقنعنا.و إذا طلبنا يقوم ذلك الشخص بتزويد ضمان لتعويضنا عن أي خسارة أو إضرار أو مصاريف تكبدتاها نتيجة ذلك التسليم.

8.9.d. إذا فقدت أمتعتك أو تأـخرت أو أتلفت عليك إخطار الناقل فورا في ووقت التسليم ويعتبر قبولك للأمتعة من قبل الحامل بكافة فحص الأمتعة دون شكوى في وقت التسليم بأنه دليل اولي بان الأمتعة قد سلمت في حالة جيدة ووفقا لعقد النقل.

8.10. الحيوانات / الحيوانات الأليفة

8.10.a. الحيوانات مثل الكلاب و القطط والطيور المنزلية عندما تكون موضوعة في قفص محكم أو محمول في حاويات مناسبة تتطابق مع أي متطلبات قانونية واجبة التطبيق ومعه شهادات صحية وشهادات تطعيم صالحة وتصاريح الدخول، وغيرها من الوثائق التي تتطلبها البلدان التي سيدخلها أو يمر نقلا بالعبور مع الاتفاق معنا تقبل من اجل نقلها قد يخضع هذا النقل لشروطنا و أحكام الشركات الناقلة المشاركة.

8.10.b. في حالة قبول الحيوان ضمن الأمتعة فلن يتم تضمين الحيوان بالإضافة إلى الحاوية الخاصة به وغذائه ضمن مخصص الأمتعة المسموح لك بحمله مجانًا ولكنه سيشكل أمتعة زائدة والذي سيؤدي إلى إلزامك بدفع المعدل المعمول به مقابل حملها.

8.10.c. يتم نقل الكلاب المرشدة المرافقة للمسافرين الكفيف و الأصم مجانًا بالإضافة إلى مخصص الأمتعة المسموح لك بحملها مجانا وذلك رهنا بالشروط التي نحددها بأنفسنا والتي تتوفر عند الطلب.

8.10.d. يخضع نقل الحيوانات الى الشروط بأنك تتحمل المسئولية التامة عن ذلك الحيوان فلن نعتبر مسئولين عن حدوث أي ضرر أو فقد أو مرض أو وفاة الحيوان الذي وافقنا على نقله ، في حال رفض دخوله إلى البلد أو مروره من خلال أي بلد أو ولاية أو منطقة .

8.11 سياسة كابينة الأمتعة

نذكر الراكب بأن تكون الأمتعة التي تحملها على متن الطائرة بحجم يناسب وضعها تحت المقعد الذي أمامك أو في حجرة التخزين المرفقة بكابينة الطائرة. يجوز لنا عدم المساح بنقل الأغراض الزائدة عن الحد الأعلى من القيود كما مذكور على موقعنا في كابينة الطائرة على رحلاتنا . إذ لم تقبل الأمتعة من قبل موظفين الأرض تطل بيتم تحويل الأمتعة الى مستودع الطائرة ويتم اصدار أيضا الأمتعة التي تم فحصها تطبق القيود في مطارات معينة على نقل السوائل الغبار الجوي و الهلام في حقيبة اليد بما فيها مطار الكويت الدولي . يتعين على الركاب التأكد من مطار المغادرة عن القيود الأمنية المحددة .

البند 9: جداول المواعيد وتأجيل وإلغاء رحلات الطيران

9.1. جداول المواعيد

9.1.1. قد تتغير أوقات الرحلات في جداول زمنية في أي لحظة ما بين تاريخ الإعلان عنها وتاريخ السفر الفعلي. لا نضمن لك هذه المواعيد ولا تشكل جزءًا من العقد المبرم بينك وبيننا.

9.1.2. قبل أن نقبل الحجز الخاص بك سنقوم بإعلامك بالوقت المحدد للرحلة والمقرر حاليًا وسيتم توضيحه على تذكرتك. من المحتمل أن نحتاج الى تغيير الوقت المقرر للرحلة في وقت لاحق لإصدار التذكرة. اذا كنت قد وفرت لنا معلومات للاتصال بك فسوف نسعى لإعلامك بأي من هذه التغييرات. في حالة قيامنا بإجراء أي تغييرات جذرية للوقت المقرر للرحلة بعد شراءك للتذكرة وكان هذا التغيير غير مقبول لديك وكنا غير قادرين على أن نحجز لك رحلة بديلة تكون مقبولة لديك فسيحق لك استرداد ثمن التذكرة وفقًا للبند (10.2).

9.2. حالات الإلغاء وتغيير المسار وتأخيرات وإلغاء الرحلات ما إلى ذلك.

9.2.1. سنعمل على اتخاذ جميع التدابير اللازمة لتفادي تأخير نقلك أو نقل الأمتعة الخاصة بك. وفي سياق تنفيذنا لهذه التدابير وللحيلولة دون إلغاء الرحلة فقد يمكننا الترتيب لرحلة يتم تشغيلها بالنيابة عنا بواسطة شركة ناقلة و/أو طائرة بديلة وذلك في ظروف استثنائية.

9.2.2. ما لم يتم النص على خلاف ذلك في الاتفاقية إذا قمنا إلغاء رحلة أو أخفقنا في تسيير رحلة وفقًا للجداول الزمنية الموضوعة أو أخفقنا في التوقف عند وجهتك أو محطة التوقف الخاصة بك أو تسببنا في تفويت رحلة تعاقبية قمت بتأكيد حجزك عليها، فسيكون علينا القيام بأي مما يلي، بناءً على اختيارك:

9.2.2.1. نقلك في أقرب فرصة على إحدى الرحلات المقررة أخرى يتوافر بها مكان وذلك دون تحميلك مصاريف إضافية وتمديد صلاحية تذكرتك عند الضرورة أو

9.2.2.2. إعادة وضعك على المسار في غضون فترة زمنية معقولة حتى تصل إلى الوجهة المبينة على تذكرتك وذلك على متن إحدى الطائرات التابعة لنا أو التابعة لشركات ناقلة أخرى ،أو عن طريق وسائل أخرى متفق عليها ومن فئة وسيلة النقل ذاتها دون تحصيل رسوم إضافية. إذا كانت الأجرة والمصاريف الخاصة بالمسار المعدّل أقل مما كنت قد دفعته فسنقوم برد الفارق بين السعرين؛ أو

9.2.2.3. نقوم برد السعر وفقًا لأحكام البند 10.3.

9.2.3. عند وقوع أي من الحالات المنصوص عليها في البند 9.2.2, وما لم يتم النص على خلاف ذلك في الاتفاقية ، فإن الخيارات المبينة في البنود من 9.2.2.1 إلى 9.2.2.3 هي تدابير علاجية الوحيدة المتاحة لك، ولن يكون علينا أية التزامات أخرى تجاهك.

9.2.4 في حالة عجزنا عن توفير الأماكن التي سبق تأكيد حجزها فسوف نقدم تعويضات لهؤلاء المسافرين الذي حرموا من الصعود على متن الطائرة وفقًا للقانون المعمول به ولسياسة التعويض عن الحرمان من الصعود للرحلة الخاصة بنا.

9.2.5 إذا عجزت عن تأكيد حجز على إحدى الرحلات حيث يكون إعادة التأكيد ضروريا يجوز لنا إلغاء كافة حجوزاتك و لن يتوفر أي رد لثمن التذكرة المدفوع بخصوص ذلك الحجز ما لم تسمح به الشروط المطبقة على تذكرتك.