عرض مشاركة واحدة
احصائياتى

الردود
0

المشاهدات
1744
 
GNA88
Senior Member

GNA88 is on a distinguished road

    غير متواجد

المشاركات
607

+التقييم
0.20

تاريخ التسجيل
Nov 2015

الاقامة

نظام التشغيل

رقم العضوية
216
05-12-2015, 02:13 PM
المشاركة 1
05-12-2015, 02:13 PM
المشاركة 1
افتراضي مقدمة عن خدمه العملاء وخدمه كبار العملاء
بسم الله الرحمن الرحيم
"وقل اعملوا فسيري الله عملكم ورسوله والمؤمنون"
صدق الله العظيم

تقديـــــم

شهد العالم في العصر الحديث الكثير من المتغيرات التي غيرت وجه العالم وأثرت على الحياة الاقتصادية والاجتماعية والسياسية, ونتيجة لهذه المتغيرات زادت حدة المنافسة وزادت الحاجة إلى التيسير التجاري بين الدول وأصبح حتميا على الدول إن تستخدم مناهج وأساليب متطورة لمواكبة التطورات الاقتصادية العالمية وعملت الجمارك المصرية على تطبيق هذه المناهج والأساليب لكي تتحول المنافذ الجمركية إلى بوابات لعبور البضائع وليست مخازن ولعل ابرز هذه المناهج والأساليب هي إنشاء خدمة كبار العملاء وهى عبارة عن أسلوب مكثف لخدمة الشركات الملتزمة وهذه الخدمة متاحة لكافة المستوردين الذين تتوافر وتنطبق عليهم معايير وشروط القبول ,
وذلك بهدف تعزيز الشراكة الحقيقة بين مصلحة الجمارك المصرية والمجتمع التجاري في إطار من الشفافية والمصداقية و على أساس من المسؤولية المشتركة والتعاون بروح الفريق الواحد للمساهمة في تحقيق الأهداف المشتركة الرامية إلى تشجيع الاستثمار وتسهيل حركة التجارة الدولية من خلال تسهيل إجراءات انسياب البضائع المستوردة عبر المنافذ الجمركية المختلفة بأنحاء الجمهورية مع منح الشركات المقيدة في الخدمة معاملات تفضيلية على وارداتها ، وتتمثل هذه المعاملات في تيسير إجراءات الإفراج عن الواردات لتخفيض زمن الإفراج عنها ، مع ضرورة التأكد من التزام المستوردين المشتركين وذلك من خلال تطبيق مجموعة من أفضل الممارسات الدولية التي تعتمد على مبادئ إدارة المخاطر والالتزام الطوعي بالمتطلبات الجمركية في إطار تطور الفكر الإداري الذي يهدف لجودة الخدمات الحكومية المقدمة بما يحقق مفهوم الجودة الشاملة.